メンションハラスメント（メンハラ）とは、業務コミュニケーションツールにおける、通知に関する嫌がらせ行為のことです。
そもそも、メンションとは何かというと、コミュニケーションツールで使える機能の一つです。
自分がメッセージを送る時に、読んでほしい相手を名指しすることができます。
仕事中に、急ぎの案件を読んでほしいときや、グループチャット内で特定の相手だけにメッセージを伝えたいときなどに使用します。
この機能はとても便利なため、プライベートや仕事でとても重宝されています。
ですが、本来は便利なはずのメンション機能によって、プライベートの時間が侵害されていると、不満を持つ人が増えています。
ではメンションハラスメント（メンハラ）とはどのようなものなのか、事例や対処方法、解決方法について詳しくみていきたいと思います。
メンションハラスメントとは？
メンションハラスメントとは、業務コミュニケーションツールにおける、通知に関する嫌がらせ行為のことです。
本来、とても便利なメンション機能ですが、プライベートの時間が侵害されていると、不満を持つ人も増えています。
不満を持つ原因のひとつに、業務時間外のメンション通知が挙げられます。
仕事終わりや休日など、プライベートな時間に仕事の通知が来るケースがあります。
そうなると、休日にも関わらず、仕事モードになってしまったり、気が休まりません。
プライベートな時間でも気づいてもらいやすいメンション機能は、確かに便利です。
ですが、急ぎの用事でない場合は、業務時間内にメンション機能を使うなど、相手に配慮が必要です。
次に、メンションハラスメントによる事例についてみていきたいと思います。
メンションハラスメントの事例
メンションハラスメントには、どのような事例があるのでしょうか。
お仕事のLINEでやたらメンションしてくる業者いるんだけど夜中とかに平気でメンションしてきて正直イヤになると(๑´•.̫ • `๑)
みんなもメンションハラスメントには気おつけないとね(๑´•.̫ • `๑)#メンションハラスメント #ハラスメント— しろる (@shirorunogemu) February 14, 2022
まじでメンションやめてほしい
メンションハラスメントだわ#メンハラ— スイ (@kamui_shen) May 1, 2017
- 夜中の通知で起こされた。
- 休日に通知が来た。
- 通知が多すぎて大事な通知を見逃した。
メンションハラスメントの事例には、夜中や休日の通知がありました。
夜中や休日の通知は、睡眠や休養の妨げになり、とても迷惑な行為です。
他にも、通知が多すぎて、大事な通知を見逃したという事例もありました。
メンションハラスメントによって困っている人は多いように思います。
では、メンションハラスメントの対処方法や解決方法についてみていきたいと思います。
メンションハラスメントの対処方法・解決方法
メンションハラスメントの対処方法や解決方法についてみていきましょう。
メンションハラスメントを受け、ストレスに感じている人は、まず通知設定を見直しましょう。
コミュニケーションツールの種類にもよりますが、一定の時間にしか通知を受けない設定や、トークルームごとに通知の変更をすることができます。
日中に通知をオフにする必要はないが、夜中の通知は起きてしまうので消したい、という人は多いと思います。
その場合は、おやすみモードなどを使って、夜間のみ通知を受けない設定が便利です。
通知設定を見直すことで、メンション機能によるストレスを軽減できる可能性があります。
また、メンション通知が来た場合は、できるだけ早く反応しましょう。
送信側にとって、メッセージに返信がなければ状況把握ができません。
そのため、メッセージを何度も送ってくる可能性があります。
そうならないためにも、「了解しました」「後ほど確認して連絡します」など、反応するようにしましょう。
メンションハラスメントは、したり、されないためにも、会社内でルールを決めることが重要です。
業務時間外にメッセージを送らない、関係のない人にはメンションしない、など具体的なルールを決めることで、メンションハラスメントは防ぐことができるでしょう。